Selon la Direction générale, « SEEG-Power intègre de nouvelles fonctionnalités comme la confirmation du numéro de compteur, la double saisie du montant, l’ouverture et la fermeture des caisses, réduisant ainsi le nombre de réclamations clientèle suite aux erreurs de saisie au moment des actes d’achats »
La Société d’énergie et d’eau du Gabon (SEEG) lance cette application près d’un an après des perturbations observées sur le réseau tiers K-power des revendeurs EDAN. L’on se souvient qu’au mois de mars 2021, le réseau de vente K-Power a été affecté par des dysfonctionnements qui avaient rendu difficile l’approvisionnement en unités EDAN par les revendeurs et les clients pendant plusieurs jours. Et donc, le SEEG-power permettrait aussi, selon l’entreprise, d’éviter ces dysfonctionnements.
« A travers ce service, les paiements deviennent plus sécurisés. Nous offrirons dorénavant une meilleure expérience à nos utilisateurs en ce qui concerne l’accès au service, la disponibilité et l’efficacité des transactions. », a indiqué un responsable.